Поиск

Мы провели большое исследование отзывов о франшизах колл-центров, контактных центров и удалённых отделов продаж — в этой статье делимся полученной информацией с вами, чтобы вы могли принять правильное и взвешенное решение, а не подверглись эмоциональному порыву на псевдо-обещания «лидеров» рынка.

Интересно то, что заказчики, которые хотят воспользоваться услугой холодного обзвона клиентов в 60% случаев, а то и больше, могут остаться и без денег и без результатов работы колл-центра. Недавнее исследование, опубликованное на сайте IndexCall, приводит статистику открытия и закрытия колл-центров...

«Я не верю, что продажа банковских продуктов по телефону может приносить хорошие деньги на длинной дистанции!», — подумал я и решил написать эту статью, где мы совместно с вами изучим этот вопрос, изучим компании, которые предлагают франшизу колл-центра по продажам банковских продуктов (звучит это смешно! читайте дальше, чтобы узнать почему) и посмотрим на экономику проекта.

Сфера коммуникаций с пользователями — потрясающее место в котором хочется находиться! Сейчас колл-центры это не «ненужные расходы», а острая необходимость предоставить конечному потребителю высокое качество услуг и обслуживания. Колл-центр в современном мире является точкой фокуса внимания потенциальных клиентов, выбирающих и уже использующих услуги компании...

В поисковой выдаче Яндекса и Google вся первая страница забита статьями подогнанными под SEO-запросы вроде «услуги колл-центра», «стоимость услуг колл-центра» и «телемаркетинг». В надежде найти что-то понятное, простое и человечное ты заходишь на каждый сайт… и уже с первых слов понимаешь, что статью...

Перед тем как открывать колл-центр по франшизе стоит досконально изучить тонкости процесса работы в этом бизнесе, с какими проблемами чаще всего сталкиваются начинающие франчайзи, где стоит довериться партнёру, а на какие моменты обращать пристальное внимание и не расслабляться.