Поиск

Давайте разбираться в хитросплетениях форматов оплат услуг в колл-центрах. За всё время своего существования мы сами меняли формат работы и формат оплаты более 5 раз. Теперь, когда удалось систематизировать свои знания и опыт, получили универсальный механизм и формат работы как с заказчиками, так и с клиентами, но…

Мы провели большое исследование отзывов о франшизах колл-центров, контактных центров и удалённых отделов продаж — в этой статье делимся полученной информацией с вами, чтобы вы могли принять правильное и взвешенное решение, а не подверглись эмоциональному порыву на псевдо-обещания «лидеров» рынка.

Телемаркетинг, теле... теле... маркетинг. Что же это такое, чёрт побери? Разберись с процессом запуска телемаркетинговых кампаний - кампаний по холодному обзвону, на нашем примере.

В этой статье поговорим о самых популярных и эффективных рекламных каналах для увеличения продаж в колл-центре, контактном центре или удалённом отделе продаж. Используемые методы и каналы продвижения выбирать стоит исходя из соотношения доходов к расходам...

В этой статье поговорим о самых популярных и эффективных способах увеличения продаж в колл-центре, контактном центре или удалённом отделе продаж. Используемые методы и каналы продвижения выбирать стоит исходя из соотношения доходов к расходам на выполненный проект...

Перед тем как открывать колл-центр по франшизе стоит досконально изучить тонкости процесса работы в этом бизнесе, с какими проблемами чаще всего сталкиваются начинающие франчайзи, где стоит довериться партнёру, а на какие моменты обращать пристальное внимание и не расслабляться.