Поиск

Есть вещи, которым не учат в садике, в школе, дома, в университете, на работе, в семье... но с этим ты всё равно сталкиваешься (надеюсь!) и учишься делать это в процессе - сперва ты неумело используешь руки и язык, ты не знаешь, что сказать и когда лучше промолчать, любой стон застаёт тебя врасплох и ты с ужасом...

СПИН-продажи (SPIN-selling) — это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие.

Посетители приходят на твой сайт, но, увы, никто на нём не задерживается долго. Они остаются всего лишь анонимными IP адресами, неотслеживаемыми и неуловимыми. Знаешь ли ты, что 98% твоего трафика на сайт (твои посетители) не готовы осуществить...

Научиться НЛП можно лишь на практике. Теория это, как почва, на которой могут взойти ростки умения, а могут засохнуть на корню — все зависит от вас и от вашего тренера...

В этой статье мы хотим представить вам 25 лучших международных практик по работе с колл-центром и организации его работы.

Вот и у меня дошли руки до написания этой статьи — несмотря на то, что цель — начать мелькать в поиске, мне хочется написать её в таком стиле, в котором вы больше нигде не найдёте.