Поиск

Я постоянно слышу, что холодные звонки не работают, что кто-то пытался звонить и не нашел новых клиентов. Чаще всего, это похоже на людей, которые, прочитав статью в интернете, пытались самостоятельно сделать операцию на сердце, а когда ничего не вышло, сообщил всем, что медицина бессильна.

Более половины всех колл-центров и отделов продаж используют телефонные скрипты. Сделав всё правильно никто и не догадается, что разговор идёт по запланированному пути для достижения бизнес-цели, а допустив ошибку вы гарантированно превратите в неестественный для звучания звонок. Как мы с вами может разработать скрипт, который будет работать?

Можно ли у нас заказать телефонный опрос или анкетирование? Да, конечно! Однако высока вероятность того, что вы не готовы к проведению опроса. Вам лучше его либо отложить, либо грамотно проработать с нашими специалистами и получить нужный результат с нужными для принятия решения данными.

СПИН-продажи (SPIN-selling) — это техника продаж, основанная на 4 типах вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие.

По-правде – продавать тяжело. По исследованиям HubSpot только 3 из 100 человек доверяют продажникам. А продажи во время кризиса – еще сложнее, поэтому мы изучили разные методы и собрали их в одном месте.

Покупка контакт-центра по франшизе — покупка кота в мешке, если вы раньше не занимались этим направлением. Мало изучить информацию в интернете и прочитать отзывы, которые, чаще всего, могут целенаправленно вводить вас в заблуждение относительно услуг компании продающей франшизу. При покупке франшизы контактного центра, колл-центра или удалённого отдела продаж стоит задавать самые неприятные вопросы и следить за реакцией тех, кто вам отвечает и какие именно формулировки они используют в договорах и приложениях.